正解: BCorrect: B
自律性支援とは、理由を説明し、選択の余地を与え、相手の視点を認めることです。放任でも強制でもなく、意味と裁量を同時に提供します。Autonomy support means giving a rationale, offering choice, and acknowledging the person's perspective. It is neither coercion nor abandonment; it supplies meaning and discretion together.
自己決定理論では、外部からの要請であっても、その理由が理解され、自分の価値観と結びつけば「統合された動機」となり、内発的動機に近い質の高い意欲になると説明します。Deci らの研究は、自律性支援的な伝え方の要素として、①意味のある理由の提示、②可能な範囲での選択の提供、③相手の感情や視点の承認、④統制的でない言葉遣い（「〜すべき」「〜しなければ」を避ける）を挙げています。選択肢Bはこれらをすべて満たしています。Aは理由を封じる統制的な伝え方で、Cは脅しによる外的統制であり、いずれも短期的には従わせても意欲と創造性を下げます。Dは自律性支援と混同されやすい「放任」で、方向性も意味も与えないため、有能感も関係性も満たしません。自律性支援的なマネジャーの下では、部下の満足度、パフォーマンス、定着率が高いことが、Baard, Deci & Ryan の職場研究などで示されています。Self-determination theory explains that even an external request can become integrated motivation, close in quality to intrinsic motivation, when its rationale is understood and connects to the person's values. Deci and colleagues identify the elements of autonomy-supportive communication: a meaningful rationale, choice where possible, acknowledgment of the person's feelings and perspective, and non-controlling language that avoids "should" and "must." Option B contains all of them. Option A shuts down the why, and C relies on threat; both may secure compliance briefly but reduce motivation and creativity. Option D is laissez-faire, often confused with autonomy support, but it offers neither direction nor meaning and satisfies neither competence nor relatedness. Workplace studies such as Baard, Deci, and Ryan's show higher satisfaction, performance, and retention under autonomy-supportive managers.
毎回理由を丁寧に説明するには時間がかかり、緊急時や大量の指示が必要な場面では現実的でないことがあります。また、階層的な文化に慣れたメンバーは、選択を与えられることを「上司が方針を決めていない」と不安に感じる場合もあります。Explaining rationale every time takes effort and is impractical in emergencies or high-volume direction. Members used to hierarchical cultures may also find being offered choice unsettling, reading it as the boss lacking a position.
日常の細かい指示にはチームの共通目的や優先順位を事前に共有しておき、個別の説明を短縮しましょう。緊急時は「今は理由を省くが、後で必ず説明する」と伝えるだけでも統制感は和らぎます。選択の幅は相手の習熟度に合わせて調整し、不安の強い人には「AかBか」の限定された選択から始めます。Share team purpose and priorities in advance so routine instructions need less individual explanation. In emergencies, simply saying "I'll skip the why now and explain later" softens the sense of control. Scale the range of choice to the person's maturity, starting anxious members with a narrow choice between A and B.