正解: BCorrect: B
サーバントリーダーシップは「奉仕による導き」であり、方向性・基準・困難な判断の責任をリーダーが引き受けることを前提とします。すべてを委ねるのは責任放棄です。Servant leadership is leading through service; it presumes the leader owns direction, standards, and hard decisions. Deferring everything is abdication, not service.
Greenleaf の「サーバント・リーダー」は「奉仕者であり、かつリーダーである」という両立を求める概念です。Greenleaf 自身が、奉仕者は先見性を持ち、人々がまだ気づいていない方向を示す責任があると述べています。チームの決定に無条件に従うのは、リーダーシップ研究で「放任型（laissez-faire）」と呼ばれ、Bass らの研究では最も効果の低いスタイルとされています。実際には、メンバーの成長のために不人気な役割変更を決めたり、倫理基準に反する提案を拒否したりする場面こそ、奉仕の本質が問われます。選択肢Aは対象を狭めすぎ、Cは適用範囲の誤解（Southwest Airlines や Starbucks など企業での実践例は多い）、Dは問題を隠す発想です。奉仕と統率は対立せず、「誰のために、何のために決めるか」の問いを常に持つことが両者をつなぎます。Greenleaf's servant-leader is explicitly both a servant and a leader. He wrote that the servant has a duty of foresight, pointing toward directions others have not yet seen. Unconditionally following the team is what leadership research calls laissez-faire, which Bass and colleagues found to be the least effective style. In practice, the essence of service is tested precisely when a leader must make an unpopular role change for someone's growth or reject a proposal that violates ethical standards. Option A narrows the concept too far; option C misreads its scope, as companies such as Southwest Airlines and Starbucks have applied it; option D merely hides the problem. Service and direction are not opposites; keeping the question "for whom and for what am I deciding" in view connects them.
合意形成を重視する文化の組織では、リーダーが決定を下すこと自体が「独裁的」と受け取られやすく、サーバントを名乗るリーダーほど決断を避けて機会を逃す傾向があります。また、メンバーもリーダーが決めないことに慣れると、責任を負わない依存関係が生まれます。In consensus-oriented cultures, a leader making a decision can itself be read as authoritarian, and self-described servant leaders often avoid deciding and miss opportunities. Teams accustomed to a non-deciding leader can also slip into dependency without accountability.
「誰が何を決めるか」を事前にチームと合意し、合意型・諮問型・委任型・リーダー決定型の使い分けを明示しましょう。リーダーが決めるときは理由と検討した意見を説明し、チームに委ねるときは結果への責任も一緒に渡すことで、奉仕と統率の両立を仕組みにできます。Agree in advance on who decides what, distinguishing consensus, consultative, delegated, and leader-decided modes. When you decide, explain the reasoning and the views you weighed; when you delegate, hand over accountability for the result as well, turning the balance of service and direction into a system.