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Q051

4択Multiple choice基礎Basic
サーバントリーダーシップ・リーダーの役割servant leadership · leader's role
Robert Greenleaf が提唱した「サーバントリーダーシップ」の中心的な考え方として最も適切なものはどれですか。Which statement best captures the core idea of servant leadership as proposed by Robert Greenleaf?
  1. リーダーは部下の要求をすべて受け入れ、対立を避けるべきである
  2. リーダーはまず奉仕者であり、メンバーの成長と自律を支えることで組織の目的を達成する
  3. リーダーは指示を最小限にし、成果の責任もメンバーに委ねるべきである
  4. リーダーは謙虚さを演出することで、部下からの信頼と忠誠を効率的に獲得できる
  1. A leader should accept every request from subordinates and avoid conflict
  2. A leader is first a servant, achieving the organization's purpose by supporting members' growth and autonomy
  3. A leader should minimize direction and hand responsibility for results entirely to members
  4. A leader can efficiently win trust and loyalty by performing humility

解答Answer

正解: BCorrect: B

サーバントリーダーは「まず奉仕者であること」を出発点に、メンバーの成長・健康・自律を支えることで、結果として組織の目的達成を導きます。A servant leader starts from the desire to serve first, supporting members' growth, well-being, and autonomy, and through that achieves the organization's purpose.

解説Explanation

Greenleaf は1970年のエッセイ「The Servant as Leader」で、優れたリーダーは「まず奉仕したい」という動機から出発し、その結果として人々を導く存在になると述べました。判断基準は「奉仕を受けた人が、より健康に、より賢く、より自由に、より自律的になったか」です。選択肢Aは迎合であり、対立回避はメンバーの成長を妨げます。選択肢Cは責任の放棄(アブディケーション)で、Greenleaf の意図する「奉仕」ではありません。選択肢Dは謙虚さを手段化しており、真正性を欠くため、長期的には信頼を損ないます。サーバントリーダーシップは弱さではなく、目的に対する強い意志と、人を育てる責任の引き受けを伴う姿勢です。In his 1970 essay "The Servant as Leader," Greenleaf argued that great leaders begin with a desire to serve and become leaders as a consequence. His test: do those served grow healthier, wiser, freer, and more autonomous? Option A describes appeasement; avoiding conflict stunts growth. Option C is abdication, not service. Option D turns humility into a manipulation tactic, which erodes trust once noticed. Servant leadership is not softness; it combines a firm commitment to purpose with the responsibility to develop people.

課題Issue

奉仕を強調しすぎると、リーダーが厳しい判断や不人気な決定を避けるようになりがちです。また、成果よりも「良い人」でいることが目的化し、業績不振や問題行動への対処が遅れる危険があります。Overemphasizing service can lead leaders to avoid hard calls or unpopular decisions. Being seen as a good person can become the goal, delaying responses to underperformance or problematic behavior.

改善案Improvement

「メンバーの成長に資するか」を判断基準に据え、厳しいフィードバックや役割変更も奉仕の一部と位置づけましょう。目標と期待値を明確に共有した上で支援する「高い期待と高い支援」の組み合わせが有効です。Use "does this serve their growth?" as the test, and treat tough feedback or role changes as part of service. Pair high expectations with high support: set clear goals and standards, then invest in helping people meet them.