正解: BCorrect: B
直感が信頼できるのは、環境に安定した規則性があり、迅速で明確なフィードバックを通じてその規則を学習できた場合で、消防隊長の判断はこの条件を満たします。Intuition is reliable when the environment has stable regularities and the expert has learned them through prompt, clear feedback; the fire captain's situation meets both conditions.
Daniel Kahneman と Gary Klein は、直感に懐疑的な立場と肯定的な立場から出発しながら、2009年の共著論文で、専門家の直感が信頼できる二つの条件に合意しました。第一に、環境が十分に規則的で予測可能であること。第二に、長期の練習を通じて、その規則性を明確で迅速なフィードバックから学習できたことです。消防隊長は物理法則に従う環境で判断の結果を即座に確認できるため、直感は「認識」として機能します。Klein の研究には、床の崩落を直前に察知して退避を命じた隊長の実例があります。一方、創業者の成否、候補者の長期業績、5年後の国際情勢は不規則で複雑な環境であり、フィードバックは遅く曖昧です。これらの領域では経験年数が長くても、直感は自信を高めるだけで精度は高まりません。Daniel Kahneman and Gary Klein began from skeptical and favorable views of intuition respectively, but in their 2009 paper 'Conditions for Intuitive Expertise: A Failure to Disagree' they agreed on two conditions for trustworthy expert intuition. First, the environment must be sufficiently regular to be predictable. Second, the expert must have had the opportunity to learn those regularities through prolonged practice with clear and prompt feedback. A fire captain operates in an environment governed by physics and sees the results of decisions immediately, so intuition functions as recognition; Klein documented a captain who ordered an evacuation moments before a floor collapsed. By contrast, founder success, long-term job performance, and geopolitics five years out are irregular, complex environments with slow, ambiguous feedback. Years of experience there raise confidence without raising accuracy.
現実の多くの判断は、規則的な環境と不規則な環境の中間にあり、直感が信頼できるかどうかを本人が見極めるのは困難です。専門家は自分の直感に強い確信を持つため、「この領域では直感が効かない」と認めることに心理的な抵抗があります。また、環境が変化すると過去に有効だった直感が突然通用しなくなることもあります。Most real decisions fall between regular and irregular environments, and it is hard for the person to judge which one they are in. Experts feel strong conviction in their intuitions and resist admitting that 'intuition doesn't work in this domain.' And when the environment shifts, intuitions that once served well can suddenly fail.
判断領域ごとに「フィードバックは速く明確か」「環境は安定しているか」を自問し、条件を満たさない領域では直感を「仮説」として扱い、チェックリストや基準率、構造化面接などの手法で補完しましょう。直感的判断を記録して的中率を追跡すれば、自分の直感が本当に信頼できる領域を客観的に把握できます。For each decision domain, ask whether feedback is fast and clear and whether the environment is stable; where the conditions are not met, treat intuition as a hypothesis and supplement it with checklists, base rates, or structured interviews. Logging intuitive calls and tracking their hit rate lets you identify objectively where your intuition is genuinely reliable.